Sales & Service-Manager (m/w/d) / Plakat-verkauft.de

Sie sind kommunikationsstark, lieben den direkten Kontakt zu Business-Kunden und fühlen sich von der Werbe- und Medienwelt magisch angezogen?
Der Onlineshop Plakat-verkauft.de bietet lokalen und regionalen Werbetreibenden die Möglichkeit mehr als 140.000 Werbeflächen deutschlandweit per Mausklick zu buchen. Als innovativer B2B-Onlineshop betreuen wir mehr als 12.000 Kunden und das schon seit 10 Jahren.

Zur Verstärkung unseres Teams im Headquater Koblenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen

Sales & Service Manager (m/w/d).

Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, via Chat und E-Mail bei der Buchung ihrer Plakatkampagne via Plakat-verkauft.de. Dabei lieben Sie es, unseren Business-Kunden als Plakatprofi zur Seite zu stehen. Sie erstellen Angebote, unterstützen das Marketing-Team bei Mailings und helfen dabei, unseren Kundenstamm kontinuierlich mit gezielten Vertriebsaktivitäten auszubauen.

Ihre Aufgaben:

• Akquise neuer Business-Kunden mit intelligenten, datengetriebenen Sales-Tools
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei eingehenden Anfragen, die über unsere Plattform Plakat-verkauft.de eingehen
• Auftragsabwicklung und serviceorientiertes Reklamationsmanagement

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder alternativ über ein Studium im Bereich Medien oder Wirtschaftswissenschaften, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Sie lieben den Umgang mit Kunden, telefonieren gerne und zeichnen sich durch eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise aus
• Der Umgang mit MS-Office-Programmen ist Ihnen bestens vertraut
• Sie verfügen über einen modernen und kundenorientierten Schreibstil im Rahmen der täglichen Kommunikation
• Sie sind flexibel und bereit, sich mit Ihrer Hands-On-Mentalität auf die wechselnden Kundenbedürfnisse anzupassen